1111 bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 1111 bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রদত্ত বোনাস অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের ডিপোজিট করা প্রকৃত অর্থ বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতার সীমা

এই শর্তাবলী 1111 bet-এর সকল সেবায় — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং পণ্যে — প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট প্রমোশন বা গেমের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে যুক্ত হয়ে কার্যকর থাকবে।

২.১ যোগ্যতার শর্ত

1111 bet-এ নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

1111 bet নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। উইথড্র প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না করলে সংশ্লিষ্ট সুবিধাগুলো সীমাবদ্ধ থাকবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সর্বনিম্ন পরিমাণ

1111 bet-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।

৩.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়সীমা

উইথড্র অনুরোধ একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৮০০। অনুমোদিত উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল তথ্য দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র অনুরোধ করলে সংশ্লিষ্ট অর্থের ক্ষতির জন্য 1111 bet দায়ী থাকবে না। সঠিক মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর নিশ্চিত করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে যত দ্রুত সম্ভব লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ — উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট দিতে হবে।

৪.২ বোনাস গ্রহণের শর্ত

• বোনাস কেবল একবার এবং কেবল প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র করা হলে সম্পূর্ণ বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 1111 bet-এর রয়েছে।
• বোনাস অর্থ নগদ অর্থের সমতুল্য নয়; ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে তবেই তা উইথড্রযোগ্য হয়।

৪.৩ চলমান প্রমোশন

স্বাগত বোনাসের পাশাপাশি 1111 bet নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন প্রমোশন পরিচালনা করে, যেমন সাপ্তাহিক জমা উৎসব (২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ১৮x), শুক্রবারের বিশেষ পুরস্কার (৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়েজারিং ২৫x) এবং অন্যান্য। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং সেই শর্তগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য।

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

বেট রাখার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ফিড সমস্যা বা স্পষ্ট ভুল অডস প্রকাশের ক্ষেত্রে 1111 bet বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে বাজি ধরা অর্থ সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে, তবে বেট রাখার সময় যে অডস কার্যকর ছিল তাই প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। মাল্টি বেট বা পার্লেতে একটি নির্বাচন বাতিল হলে সেই পা (leg) বাদ দিয়ে বাকি নির্বাচনগুলো দিয়ে বেট পুনর্গণনা করা হবে।

৫.৩ ক্যাসিনো ও স্লট

সকল ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের তথ্য অনুযায়ী, যা দীর্ঘমেয়াদী গড় প্রত্যাবর্তন নির্দেশ করে এবং একক সেশনের জন্য কোনো গ্যারান্টি নয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• বোনাস প্রক্রিয়া ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বা পাল্টাপাল্টি বেট রাখা (bonus abuse বা bonus arbitrage)।
• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস জেনেশুনে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি বা তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।

1111 bet সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্য ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য শেয়ার করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সদস্যের তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে: পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সেবা উন্নয়ন, প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

1111 bet বিশ্বাস করে যে বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে নিজেদের বাজেট নির্ধারণ করে দায়িত্বের সাথে খেলার পরামর্শ দিই। প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা রয়েছে যা সদস্যরা নিজেই সক্রিয় করতে পারেন।

জুয়ার প্রতি আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে বা নিজের নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন বলে মনে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিধিনিষেধ আরোপ করতে সহায়তা করব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

মনে রাখবেন: এই প্ল্যাটফর্ম কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

৯.১ সদস্য কর্তৃক বাতিল

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অবশিষ্ট রিয়েল মানি ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। বাতিল অনুরোধের সময় কোনো সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স থাকলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।

৯.২ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল

1111 bet নিম্নলিখিত কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের অধিক)।
• আদালতের নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োগ।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম বা বেট মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে 1111 bet সংশ্লিষ্ট সেশনের ডেটা পর্যালোচনা করে ন্যায্য সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে সংযোগ সমস্যা সদস্যের নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট প্রোভাইডারের কারণে হলে 1111 bet কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় কিছু সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে সাধারণত আগে থেকে ঘোষণা করা হয়।

1111 bet প্ল্যাটফর্মের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি, প্রত্যাশিত আয়ের ক্ষতি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য 1111 bet দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সর্বপ্রথম 1111 bet-এর গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 1111 bet-এর সর্বোচ্চ দায় ঐ নির্দিষ্ট বিরোধের সাথে সম্পৃক্ত জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। গেমিং হার থেকে হওয়া ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দাবি করা যাবে না।

1111 bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে বার্তার মাধ্যমে বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত থাকে। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।

এই শর্তাবলী বা 1111 bet-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

সদস্যপদ, বোনাস বা পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে যে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 1111 bet সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।